Preguntas Frecuentes
Resolvemos algunas de las dudas más comunes sobre seguros, coberturas, contratación y atención en caso de siniestro
1. ¿Qué hace un broker de seguros?
Un broker de seguros funciona como intermediario y asesor entre el cliente y distintas aseguradoras, ayudando a comparar opciones y encontrar soluciones de acuerdo con las necesidades de cada persona o empresa.
2. ¿O R S eguro es una aseguradora?
No. O R S eguro es un broker especializado en seguros que trabaja con distintas compañías aseguradoras para ofrecer diferentes alternativas de cobertura.
3. ¿Trabajan con personas y empresas?
Sí. Contamos con soluciones de seguros para personas, familias, empresas y operaciones de distintos sectores.
4. ¿Qué tipos de seguros manejan?
Trabajamos con seguros de auto, gastos médicos, vida, casa habitación, empresariales, colectivos, agrícolas, embarcaciones, aeronaves, fianzas y otros seguros especializados.
5. ¿Puedo contratar un seguro si estoy en Estados Unidos?
Sí. Atendemos clientes tanto en México como en Estados Unidos, dependiendo del tipo de seguro requerido.
6. ¿Cómo funciona el proceso de cotización?
Analizamos tus necesidades, evaluamos distintas opciones con aseguradoras y te presentamos alternativas para ayudarte a elegir la mejor opción.
7. ¿La cotización tiene costo?
No. La solicitud de información y cotización no tiene costo.
8. ¿Cuánto tiempo tardan en responder?
Buscamos brindar atención y seguimiento en menos de 24 horas.
9. ¿Qué necesito para contratar un seguro?
Depende del tipo de seguro, pero generalmente se solicita información básica personal, datos del bien a asegurar o información de la empresa.
10. ¿Puedo comparar diferentes aseguradoras?
Sí. Una de las ventajas de trabajar con un broker es poder evaluar distintas opciones de cobertura y costos entre diferentes aseguradoras.
11. ¿Qué pasa si tengo un siniestro?
Debes reportarlo directamente con tu aseguradora utilizando los canales oficiales indicados en tu póliza. En O R S eguro podemos ayudarte brindando orientación y acompañamiento durante el proceso.
12. ¿O R S eguro puede ayudarme a entender mi póliza?
Sí. Podemos orientarte sobre coberturas, términos y aspectos importantes relacionados con tu seguro.
13. ¿Los seguros se pueden personalizar?
Dependiendo del tipo de seguro y aseguradora, existen opciones de cobertura que pueden ajustarse a diferentes necesidades.
14. ¿Puedo renovar mi póliza con O R S eguro?
Sí. También brindamos apoyo y seguimiento en renovaciones de seguros.
15. ¿Qué pasa si no sé qué seguro necesito?
Nuestro equipo puede ayudarte a identificar el tipo de protección más adecuado de acuerdo con tus necesidades y situación.
16. ¿Manejan seguros para autos con placas extranjeras?
Sí. Contamos con opciones de cobertura para vehículos extranjeros que circulan en México.
17. ¿Puedo solicitar asesoría personalizada?
Sí. Puedes contactarnos por formulario, teléfono o WhatsApp para recibir atención personalizada.
